Tri Egwyddorion Hanfodol o Amddiffyn Defnyddwyr yn Japan — Japan Diwydiant Newyddion





 

«Mae’n ddrwg gennyf.»Byddwch yn wedi profi hyn o leiaf unwaith os byddwch yn treulio rhywfaint o amser gyda’r bobl Siapan: Y gair cyntaf sy’n dod allan o rywun geg yn aml gair o ymddiheuriad. Mae hyn yn nid yn unig yn y achos ar sail unigol lefel, ond hefyd yn y cyd-destun busnes. Rydym yn aml yn dod ar draws sefyllfaoedd lle y rheoli cwmni Siapaneaidd yn dal yn sgandal yn ymddiheuro mewn cynhadledd i’r wasg gyda dwfn, hir-barhaol bwa. Pan fyddwn yn blant, rydym yn cael eu haddysgu i wneud ymddiheuriadau cyn gwneud esgus. Rydym yn dysgu bod yn y modd hwn, pethau yn mynd yn esmwyth ac yn datblygu i mewn i anghydfod. Y gwrthbarti hefyd yn disgwyl gair o ymddiheuriad gan chi. Pan fydd cwmni yn achosi gwarth, defnyddwyr a’r wasg yn awyddus i glywed ymddiheuriad gan y cwmni. Os bydd y cwmni yn trafod y ffordd o ymddiheuriad yn wael, eu henw da yn dirywio aruthrol. Mae’n bwysig deall, er, bod yn y cyd-destun busnes nad yw’n go iawn ymddiheuriad, ond mae’r ffurfioldeb o ymddiheuro sydd fwyaf pwysig. Enghreifftiau da o achosion o’r fath yn ffres yn ein cof yn McDonalds Japan a Benesse Gorfforaeth. McDonalds Siapan a ddefnyddir y tu allan-o-ddyddiad cyw iâr ar gyfer nygets cyw iâr a Benesse Gorfforaeth yn cymryd rhan mewn sgandal o ollyngiadau personol o wybodaeth. McDonalds nid oedd yn cynnal cynhadledd i’r wasg hyd nes y bydd y canlyniadau ariannol y gynhadledd, a oedd yn ddeg diwrnod ar ôl y digwyddiad yn dod i wybod. Cyfryngau yn negyddol adroddwyd bod amseriad y gynhadledd i’r wasg yn rhy hwyr. Y wasg gwaethygu McDonalds’ colli yn ymddiried gan ddefnyddwyr, a arweiniodd yn uchel cofnod golled o. wyth biliwn yen, neu tua miliwn o ddoleri. Ar y llaw arall, Benesse Gorfforaeth cynnig tuag at gynnal cynhadledd yn gyflym. Fodd bynnag, pan fydd y wasg yn gofyn i reoli os bydd y cwmni yw ar fai neu os Benesse yn ystyried ei hun yn ddioddefwr, rheoli atebodd bod ar hyn o bryd, mae’r cwmni yn ar fai. Y sylw»ar hyn o bryd»yn cymryd bod y cwmni yn osgoi cyfrifoldeb. Ar ôl y digwyddiad, Benesse colli yn ymddiried gan ddefnyddwyr ac aelodau cofrestredig suddo o.

saith miliwn. Mae’r cwmni yn colli tri deg pump y cant o ei aelodau. Er nad yw’r holl sgandalau yn deillio o weithgareddau anghyfreithlon fel rydym wedi gweld o’r achosion uchod, dylai cwmnïau bob amser yn talu sylw i gydymffurfiad cyfreithiol a sefydlu polisïau i’w dilyn pan nad ydynt yn cydymffurfio yn cael ei ganfod. Yn llythrennol, mae cwmnïau mae’n ofynnol i gydymffurfio â’r holl ddeddfau. Nad ydynt yn cydymffurfio yn y cyfreithiau, sy’n rheoli cwmni yn meddwl bach yn waeth, gall gael difrifol cyhoeddus adlach os yw rheolwyr yn cyfleu ei neges ar gam. Er enghraifft, yn, cenedl-eang gadwyn gwesty Toyoko Inn wedi bod yn cymryd rhan yn ailfodelu ystafell ar gyfer pobl anabl i ystafelloedd safonol ac ystafelloedd swyddfa, a oedd yn groes i adeiladu safonol yn gweithredu ac yn trefol is-ddeddf. Y prif SWYDDOG gweithredol mewn cynhadledd i’r wasg yn defnyddio cymhariaeth, i egluro hwn yn weithgaredd anghyfreithlon, gan ddweud ei bod yn anghyfreithlon ailfodelu yn hoffi gyrru car ar gyflymder o chwe deg pump cilomedr yr awr pan fydd yn rheoleiddio cyflymder yn cael chwe deg cilomedr yr awr. Mae’r cyfryngau torfol yn beirniadu ei ddatganiad ac mae’r cwmni yn dioddef gwahanol effeithiau negyddol o ganlyniad. Pob diwydiant wedi ei unigryw rheoliadau, ac mae’n ofynnol i gwmnïau ymchwil a chydymffurfio gyda’r holl y rheoliadau. Mae’r rheoliadau yn berthnasol i’r rhan fwyaf o gwmnïau yn cael eu diogelu defnyddwyr rheoliadau, sy’n berthnasol i B-i-C busnesau. Isod byddwn yn hoffi i gyflwyno trosolwg o’r rheoliadau diogelu defnyddwyr. Rheoliadau Diogelu defnyddwyr cynnwys ymhlith eraill y Contract Defnyddiwr Gyfraith, a Nodir Drafodion Masnachol Gyfraith, Rhandaliad Cyfraith Gwerthiant, Ymweliad Cartref Cyfraith Gwerthiant, Arian Benthyca Busnes yn Gweithredu, ac yn y Gyfradd Llog Cyfyngiad Ddeddf. Ymysg y rheini, mae Contract Defnyddiwr Gyfraith a Bennir Drafodion Masnachol y Gyfraith yn y prif reoliadau. Y Contract Defnyddiwr Gyfraith yn caniatáu i ddefnyddwyr i ganslo contract pan deisyfu gan ddarparwyr gwasanaeth wedi cael ei wneud mewn rhai ffyrdd amhriodol ac yn ddi-rym amodau a thelerau mewn contract yn annheg i ddefnyddwyr. Mae’r gyfraith yn berthnasol i holl drafodion rhwng defnyddwyr a mentrau, fodd bynnag, mae’n sifil yn rheoleiddio ac nid yw’n darparu gweinyddol gwarediad neu dirwyon ar gyfer torri y gyfraith. Defnyddwyr, er enghraifft, yn cael eu hawl i ganslo’r contract os bydd y darparwr gwasanaeth ar y pryd o deisyfu (i) yn dweud celwydd, (ii) yn dweud bod defnyddwyr yn gallu gwneud elw gyda sicrwydd, (iii) dim ond dweud manteision ac yn cuddio anfanteision, a (iv) yn aros yn y defnyddwyr yn y cartref hyd yn oed ar ôl gofyn i chi adael. Telerau ac amodau y cytundeb rhwng y darparwr gwasanaeth a’r defnyddiwr yn cael ei ddi-rym os yw (i) ei fod yn gwadu’r holl gyfrifoldebau darparwr y gwasanaeth, (ii) yn cyfyngu ar y cyfrifoldebau y darparwyr gwasanaeth yn yr holl amgylchiadau, (iii) gyfradd llog ar gyfer oedi wrth dalu yn cael ei osod yn fwy na. chwech y cant y flwyddyn, (iv) unrhyw amodau eraill sy’n gosod unochrog anfantais i ddefnyddwyr. Penodol Masnachol o Drafodion y Gyfraith i ddibenion atal erchyll neu anghyfreithlon deisyfu gweithgareddau y darparwr gwasanaeth er mwyn diogelu defnyddwyr. Mae’r gyfraith yn wahanol yn y Contract Defnyddiwr gyfraith i mewn, er bod y blaenorol yn berthnasol i bron pob math o gontractau o rhwng defnyddwyr a mentrau, mae’r olaf yn berthnasol i fathau penodol o gontractau a ddynodir gan y gyfraith a darparwyr gwasanaeth yn groes i’r hen gyfraith fod yn destun gweinyddol gwarediad a neu ddirwyon. Penodol Trafodion Masnachol Gyfraith hefyd yn rhoi rhwymedigaethau gwasanaeth ar ddarparwyr rhaid i chi eu dilyn ar gyfer rhai mathau o gontract, megis darparu dogfennau ysgrifenedig i ddefnyddwyr. Ar gyfer rhai mathau o gontractau, gall defnyddwyr derfynu’r cytundeb yn ystod y cyfnod oeri, heb unrhyw reswm. Oherwydd nad ydynt yn cydymffurfio diogelu defnyddwyr deddfau, ychydig o gwmnïau yn cael eu gwthio i mewn i ffeilio achos ansolfedd. Y mwyaf eang-yn hysbys achosion yn cael eu Takefuji a Nova.

Y cyntaf yw defnyddwyr y cwmni cyllid

Pan fydd y Goruchaf Lys yn barnu bod y casgliad o ddiddordeb dros y llog statudol yn erbyn y Gyfradd Llog Cyfyngiad Ddeddf, dyledwyr yn cael eu caniatáu i fynnu ad-daliad o dros talu llog. O ganlyniad, cyllid defnyddwyr cwmnïau yn cael eu gorfodi i dalu’n ôl symiau mawr o arian i dyledwyr, a oedd yn sbarduno y ansolfedd o Takefuji a defnyddwyr eraill chwmnïau cyllid. Nova yn fawr gwers saesneg cwmni, a aeth yn fethdalwr oherwydd olynol enfawr contract canslo ar ôl y Goruchaf Lys yn dyfarnu bod yn rhan o’r cymal yn y contract rhwng y cwmni a defnyddwyr yn ei erbyn a Bennir Drafodion Masnachol Gyfraith. Â’i diwylliant o ymddiheuriad, ei ffocws ar gydymffurfio cyfreithiol a’r llym rheoliadau diogelu defnyddwyr, Japan wedi bod yn sylfaen gadarn i wneud yn siŵr bod cwmnïau yn gweithio er lles y wlad miliwn o ddefnyddwyr. Ar gyfer unrhyw un sy’n gwneud busnes yn Japan neu yn ystyried gwneud hynny, mae’n bwysig gwybod bod, mewn rhai achosion, nid yw bod yn amlwg a gweithgareddau busnes penodol yn erbyn defnyddwyr egwyddorion diogelu. Fodd bynnag, unwaith y caiff ei dyfarnu gan y llys, neu y cyfryngau torfol yn cymryd rhan, nid oes fawr o effaith ar y cwmni. Fel y cyfryw, rydym yn cynghori y dylai cwmnïau yn cymryd ceidwadol sefyllfa o ran diogelu defnyddwyr yn Japan. Byddwch yn derbyn roundup wythnosol ar yr hyn sydd wedi cael ei gyhoeddi a bydd yn i fyny i dyddiad ar gynigion arbennig. Nodyn: Rydym yn arbed eich gofnodi data i anfon y cylchlythyr. Gallwch chi bob amser yn hawdd i ddad-danysgrifio. Mwy o wybodaeth ar drin data: Polisi Preifatrwydd